Yardım
Sık Sorulan Sorular
Hizmetler, destek süreçleri, keşif ve kurulum adımları hakkında en sık sorulan soruların yanıtları.
Müşterilerimizin en çok merak ettiği konuları tek yerde topladık. Aradığınız yanıt burada yoksa iletişim sayfamızdan doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
Başta Bodrum ve Milas olmak üzere Muğla iline bağlı tüm ilçelerde hizmet vermekteyiz. Yatağan, Marmaris, Fethiye gibi ilçeler için de destek talep edebilirsiniz.
Hayır, keşif ziyareti ve teklif hazırlama tamamen ücretsizdir. Uzman ekibimiz ihtiyaçlarınızı yerinde değerlendirerek size özel fiyat teklifi sunar.
Evet, tüm kurulumlarımızda garanti ve satış sonrası teknik destek hizmeti sunulmaktadır. Ayrıca periyodik bakım sözleşmeleri ile sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını güvence altına alabilirsiniz.
Proje kapsamına göre değişmekle birlikte, küçük ofis ağları genellikle 1-2 günde, orta ölçekli kurumsal projeler ise 3-7 günde tamamlanmaktadır. Büyük yapılı projeler için detaylı planlama süreciyle birlikte gerçekçi bir zaman çizelgesi sunulmaktadır.
Bu, kayıt cihazının kapasitesine ve kamera sayısına bağlıdır. Standart sistemlerde 7-30 günlük kayıt süresi sağlanabilmektedir. İhtiyaçlarınıza göre depolama kapasitesi artırılabilir.
Evet, kartlı geçiş ve biyometrik giriş sistemleri yeni yapılara özel değildir. Mevcut binalara da adaptasyon çalışmasıyla kolayca entegre edilebilmektedir.
Bina içi kurulumlar için genellikle bina yönetimi onayı yeterlidir. Kamuya ait alanlara geçişlerde ilgili belediye veya kurum izninin alınması gerekebilir. Proje yönetimi sürecinde bu konuda da destek sağlıyoruz.
Hafta içi mesai saatleri içinde acil teknik destek ekibimiz sizi en kısa sürede ziyaret eder. Kritik sistemler için bakım sözleşmesi kapsamında öncelikli destek hizmeti sunulmaktadır.